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時間管理與工作效能提升

【培訓目標】1、掌握四象限工作法的基本原則和應用技巧。2、掌握目標與計劃管理,授權管理等。3、掌握自我效能管理技能,管理好各項工作,成為高效能的員工?!菊n程特色】1、大量生動案例啟發深層次思考;充分互動激蕩學員大腦,困惑碰撞和經驗共享。2、快樂學習,形式輕松活潑… READ MORE

壓力與情緒管理

課程背景工作壓力遞增、都市節奏太快,不是我們不小心,而是職場壓力太大。有數據顯示,美國每年有3000億美元的損失都是由壓力造成的,歐盟每年也因工作壓力太大,喪失20%的勞動力。而在中國,根據調查結果顯示,有45%的人覺得壓力較大,有21%的人覺得很大,有3%的人覺得壓力極… READ MORE

商務禮儀

課程前言 禮儀素養是一個現代職業人必備的素質。企業競爭更多靠的是企業中人的競爭。一個知禮、懂禮、用禮的人,能夠建立和諧的人際關系,營造一個積極向上、和諧共進的團隊氛圍,從而讓企業形成一種核心競爭力。所以,現代職業人有責任,也有必要讓自己加強禮儀的修煉。&… READ MORE

服務禮儀

培訓目標:l 使學員了解如何塑造與企業風格相吻合的專業形象,規范行為,提升企業形象;l 掌握提要的商務溝通技能,提升工作效率。培訓對象行政秘書、辦公室人員、公關、銷售經理、公司的商務接待、客服人員等。培訓方法 案例分析+小組研討+講師講授 視頻短片欣賞+行為矯正… READ MORE

服務禮儀流程標準化

一、 課程主旨:1、 打造屬于本企業自身DNA,形成服務系統操作流程的標誰化服務禮儀規范文件。2、 對現有服務人員進行系統培訓,使其工作行為符合公司統一的禮儀規范。3、 將公司的服務、品質等理念融入到員工日常工作行為當中,對內、外客戶形成統… READ MORE

高效能問題分析與解決

【課程背景】大部分問題背后藏著另外的問題,問題分析不當而產生決策失誤所帶來的破壞力是非常大的。對于管理者而言,“如果不能解決企業的問題,就會成為企業的問題。不論什么行業,也不論公司規模大小,任何一個公司都有這樣或那樣的問題,關鍵在于我們如何去拋開重重迷霧,… READ MORE

基層企業人的職業化修煉

【課程背景】關注基層管理人員及員工發展成長,抓兩頭帶中間,管理培訓是企業追尋管理目標中的管理方法與工具之一,也是企業給予員工的福利之一,更是企業對人員培養的一種投資,有效修正基層職業化素養,積極開發基層價值,讓有意愿提升與上進的員工工作得更好,逐漸提高員工… READ MORE

陽光心態修煉和素質提升

第一部份:職業心態修煉1、心態不正2、打工思想3、為誰工作,主觀上講是為自己4、消極心態5、歸罪于外第二部分:如何提升職業素養1、職業素養的定義2、如為職業化3、對工作盡心盡力5、強化時間意識6、善用時間第三部份:高效能的時間管理 識別時間管理矩陣的四個象限 針對工… READ MORE

信譽與品牌管理

培訓對象:企業中層管理者課時(天):6H/1天課程介紹: 人無信嗎,無以立;信譽就是一個人的隱形衣,是否合體考究,呈現在眾人面前的就是外在品牌。而如何在職場中生活中維系和管理好信譽是職場人士安身立命之本。好信譽就是好口碑,好口碑相傳就是一個外展的品牌形象,塑造… READ MORE
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